Preguntas precuentes sobre nuestros productos
1.- ¿Tienen envío a domicilio?
Si. Al momento de realizar su pedido o orden de compra, deberá indicarnos el domicilio exacto para la entrega de sus productos y nosotros realizamos todas operaciones de logística para hacer llegar sus productos al domicilio que usted nos indique. Es posible que nuestro en muchos se utilicen un esquema multimodal. Por lo que es dificil determinar costos especificos de cada modalidad.
2.- ¿Cuáles son las formas de pago?
Aceptamos casi todas las formas de pago.
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Transferencias Bancarias o SPEI.
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Deposito Bancario en firme
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Tarjetas de Credito
Su pago lo puede realizar en moneda nacional o en dolares según la emisíon de la cotziación, al momento de realizar su pedido le indicamos los datos de la cuenta bancaria.
3.- ¿La venta puede ser a crédito?
Por el momento SONELI International no otorga creditos directamente,sin embargo lo puede hacer atraves de un intermediario financiero utilizando la Carta Credito emitido por una institución financiera acreditable. Al realizar su pedido usted realiza el pago con todas las formas disponible, TC, transferencia bancaria o depósito en firme a nuestra cuenta, posteriormente que se acredite el pago enviamos el producto y la factura electrónica correspondiente.
4.- ¿Manejan algún tipo de descuento?
Somos una empresa sólida e impecable en nuestras póliticas, por lo que nuestros precios són únicos. SONELI International no maneja escalamientos de precios, ni precios x volumen o detalle. Así usted compra una pieza o 104 unidades. Sin embargo usted puede ahorrar dinero en los envíos si los adquire por multiplos de 8,16,32,40,48,56 hasta llegar a 104 que pueden ser enviadas en un contenedor de 53 ft vía transporte terrestre.
1- 32 Unidades envíos consolidados
32-48 Unidades envíos directos en un torton
56-10 Unidades envíos directos en un trailer
Envíos via sistema marítimo
Contenedor de 32 Unidades de 20 pies.
Contendedor de 80 unidades de 40 pies.
5.- ¿Cuál es el tiempo de entrega de los productos?
El tiempo de entrega es inmediato, si lo recolecta en nuestros almacenes. Si embargo en las expediciones pueden tomar de 3,4,5,6 7 días hábiles en promedio dependiendo de la naturaleza del producto,cantidades y destino de envío. Posteriores a recibir su pago. Los envíos pueden ser por cobrar si así lo desea, en el entendido que serán bajo su propio riesgo y responsabilidad.
Tenga en cuenta que estos tiempos son estimados, por lo que le recomendamos ordenar con tiempo sus productos.SONELI international no es responsable por cualquier demora que pueda ocurrir en el traslado.Cualquier compra con premura o de pánico puede sufrir algun retrazo, lo que posteriormente podría traducirce en un mal servicio desde la perspectiva del cliente. Por ello, recomendamos hacer uso de la planeación!.
SONELI no devuelve ningun gasto derivado de que el cliente viole las políticas de envìo y cambie los destinos de entrega.
6 .- Qué requiero para las maniobras de carga y descarga de mis productos ?
Si usted ordena paletas completas, normalmente requerirá de un montacargas para las maniobras por cuestiones de seguridad.